Le pouvoir du décalage en formation

Un levier trop souvent sous-estimé pour apprendre vraiment

Pourquoi se souvient-on d’un formateur un peu décalé, d’une image frappante ou d’un exercice inattendu ? Parce que le cerveau retient ce qui interrompt la routine. Ce qui provoque un léger “bug” cognitif. Ce qui nous oblige à sortir du mode automatique.

Le décalage, qu’il soit cognitif, émotionnel ou sensoriel, agit comme un véritable accélérateur d’apprentissage. Il attire l’attention, stimule la curiosité et pousse à reconstruire du sens. En formation, il devient un outil stratégique pour mobiliser l’apprenant, raviver son intérêt et renforcer l’ancrage mémoriel.

Le décalage cognitif : surprendre pour mieux apprendre

La dissonance cognitive est un mécanisme bien connu des sciences de l’apprentissage. Lorsqu’une information vient contredire une représentation mentale préexistante, cela génère un inconfort. Le cerveau cherche alors à résoudre ce conflit, en réajustant ses connaissances.

En formation, proposer un exemple contre-intuitif, une démonstration volontairement fausse ou une situation paradoxale permet de provoquer ce type de réaction. Ce trouble momentané favorise la réflexion active et la reconstruction du savoir.

Le décalage émotionnel : stimuler la mémorisation par la surprise

Les apports des neurosciences confirment que les émotions jouent un rôle déterminant dans les processus d’apprentissage. En particulier, la surprise déclenche l’activation du locus coeruleus, une région du tronc cérébral qui libère de la noradrénaline, favorisant ainsi l’attention et l’encodage en mémoire.

Dans un module de formation, l’introduction d’éléments inattendus – qu’ils soient narratifs, visuels ou interactifs – permet de maintenir un niveau élevé de vigilance cognitive. La surprise agit comme une relance de l’attention, au moment où celle-ci pourrait faiblir.

Le décalage analogique : mobiliser la mémoire associative

Les métaphores et les analogies jouent un rôle précieux dans la compréhension des concepts complexes. En rapprochant un savoir nouveau d’un univers familier, elles facilitent la création de liens neuronaux solides. Le cerveau humain fonctionne largement par association : il mémorise plus facilement ce qui s’inscrit dans une structure connue.

Recourir à des images décalées, à des univers narratifs inattendus ou à des comparaisons originales permet de renforcer l’ancrage des contenus, tout en stimulant l’imaginaire de l’apprenant.

Le décalage expérientiel : créer un effet de surprise dans la pratique

L’apprentissage par l’expérience gagne en efficacité lorsqu’il introduit des éléments de rupture. Une situation dont le déroulement ne correspond pas à ce que l’apprenant attendait, une conséquence inattendue, un obstacle nouveau : autant de leviers pour favoriser l’apprentissage actif.

Ce décalage entre l’attendu et le réel déclenche une activité de résolution de problème, qui stimule la compréhension en profondeur. L’apprenant n’applique pas une règle : il en découvre la pertinence dans l’action.

Le décalage réflexif : favoriser une restitution créative

La phase de restitution est également propice à l’introduction d’un décalage pédagogique. Demander à un apprenant de résumer une notion sous forme de schéma, de slogan, de jeu de rôle ou de carte mentale l’oblige à reformuler activement. Ce changement de registre génère une activité métacognitive bénéfique à la consolidation des connaissances.

Loin d’être un simple exercice de forme, ce type de restitution oblige l’apprenant à hiérarchiser l’information, à sélectionner l’essentiel et à reformuler dans son propre langage.

Le décalage face à la routine : relancer l’attention dans les formations obligatoires

Certaines formations sont suivies de manière récurrente : sécurité, conformité, hygiène, RGPD… Dans ces contextes, les apprenants ont souvent l’impression de déjà connaître les contenus. Cette sensation de routine est un frein à l’attention et à l’engagement.

Le recours au décalage y est particulièrement pertinent. Il permet de réactiver la curiosité, de déjouer les automatismes et de replacer l’apprenant dans une posture d’ouverture. Un univers narratif inhabituel, une structure de module inversée ou un ton volontairement décalé peuvent suffire à relancer une dynamique d’apprentissage, même sur un contenu déjà connu.

Conclusion

Le décalage n’est pas un artifice. Il est un ressort fondamental de l’apprentissage humain. En introduisant de l’inattendu, de l’émotion ou de la complexité là où l’on n’en attendait pas, il force l’apprenant à quitter sa zone de confort, à mobiliser activement son attention et à reconstruire du sens.

Dans une pédagogie trop linéaire, l’apprenant risque de rester passif. Dans une pédagogie qui ose le décalage – dosé, pertinent, ciblé – l’apprenant est interpellé, impliqué, durablement marqué.

Digital learning : Structurer la créativité avec le modèle CRAQ-ŒUF

On a parfois tendance à imaginer la créativité comme un don tombé du ciel. Une étincelle soudaine. Un éclair de génie (voilà, c’est fait).
Mais dans la vraie vie, surtout quand il s’agit de digital learning, la créativité ne surgit jamais ex nihilo. Elle naît d’un contexte, d’objectifs à atteindre, de contraintes très concrètes. Et c’est souvent dans ce cadre que l’on trouve les idées les plus pertinentes. Bref : la créativité, ça se travaille.

Chez Audace, pour structurer cette créativité sans la brider, on utilise un outil simple et redoutablement efficace : le modèle CRAQ-ŒUF.
Derrière cet acronyme amusant se cache un vrai processus en deux temps : divergence puis convergence. On ouvre d’abord les vannes, puis on affine. On fait le tri. On concrétise.

Phase 1 : CRAQ, pour libérer les idées

La première étape, c’est celle où tout est permis. Il ne s’agit pas encore de chercher la bonne idée, mais d’en générer un maximum, dans un cadre bienveillant et stimulant.

  • C comme Censure (absence de)
    On écarte tout jugement, on ne critique pas les idées au moment où elles émergent. On les accueille, on les note, on les garde précieusement.
    👉 Ici, on ne tue pas les idées dans l’œuf (ça viendra après).
  • R comme Rebondir
    Une idée en appelle une autre. On s’écoute, on s’appuie les uns sur les autres, on construit en chaîne.
    👉 Le rebond, c’est l’élan de l’intelligence collective.
  • A comme Associer
    On croise les idées, on mélange les univers : un simulateur avec des codes de jeu de rôle ? Une évaluation façon escape game ? On essaie.
    👉 L’association est souvent la mère des innovations inattendues.
  • Q comme Qualité
    Mieux vaut 20 idées imparfaites qu’une seule brillante et fragile. Plus on en produit, plus on ouvre le champ des possibles.
    👉 Oui, on veut du volume. Du vrac. Du foisonnement. 

À ce stade, pas de tri, pas de jugement. On produit. C’est la phase de divergence : on sort du cadre, on explore.

Phase 2 : ŒUF, pour transformer l'idée en projet concret

Après l’orage d’idées vient le moment du calme et du recentrage. On sélectionne, on évalue, on affine. C’est la phase de convergence, celle qui permet de passer d’une bonne intuition à une solution opérationnelle.

  • O comme Original
    L’idée sort-elle de l’ordinaire ? A-t-elle ce petit truc en plus qui capte l’attention et qui fera que la formation ne ressemblera à aucune autre ?
    👉 On cherche le twist, la fraîcheur, le relief.
  • E comme Efficace
    Est-ce que cette idée sert réellement les objectifs pédagogiques ? Est-elle alignée avec ce que l’on veut faire apprendre, comprendre, transmettre ?
    👉 Pas d’originalité gratuite : la forme est au service du fond.
  • U comme Urgent (dans le sens « réaliste dans le temps »)
    Est-ce qu’on peut vraiment la mettre en œuvre dans les délais du projet ? Une bonne idée, trop ambitieuse pour le planning, peut attendre une autre occasion.
    👉 Une idée géniale mais pas livrable, c’est juste une frustration.
  • F comme Faisable
    L’idée tient-elle compte des moyens techniques, humains, financiers ? Est-ce qu’on peut la produire et la déployer dans le monde réel ?
    👉 C’est ici qu’on passe de l’intention à la vraie solution.

Pourquoi le modèle CRAQ-ŒUF nous aide (vraiment)

En digital learning, ce n’est pas la bonne idée qui manque. C’est l’idée qui coche toutes les cases : innovante, engageante, utile, faisable…
Le modèle CRAQ-ŒUF nous permet de naviguer entre liberté créative et réalisme opérationnel. Il nous aide à :

  • booster la phase d’idéation sans autocensure,
  • stimuler l’intelligence collective,
  • éviter les effets « waouh » impossibles à produire,
  • et surtout à transformer une intention pédagogique en expérience de formation réussie.

Modules e-learning, serious games, simulateurs immersifs…
Le CRAQ-ŒUF est notre boussole pour concevoir des projets qui font mouche sur le fond et sur la forme.

Innovative learning 2025 : rdv sur le stand A58

Les 19 et 20 mars 2025 se tiendra le salon Innovative learning à Paris Expo, Porte de Versailles. Comme chaque année, Audace ne manquera pas ce rendez-vous incontournable dans le domaine de la formation digitale et vous attend nombreux sur le stand A58.

Venez découvrir nos dispositifs de formation elearning, serious games ou immersive learning les plus innovantes et performantes dans de nombreux secteurs (enseignement et formation, industrie, logistique, BTP…) et répondant à de nombreux champs d’application : accueil de nouveaux salariés, RGPD, sécurité au travail et cybersécurité, formations aux gestes techniques, etc.

Nous vous inviterons également à tester nos simulateurs en réalité virtuelle sur mesure ou sur étagère (simulateur VR de formation à la conduite d’engins, simulations de process industriels, etc).

Assistez à notre série de mini-conférences

Jérôme POULAIN, Directeur associé d’Audace, spécialiste de la pédagogie depuis plus de 25 ans et Caroline VANHOVE, Ingénieure avant-vente, auront le plaisir d’animer une série de mini-conférences gratuites (durée : 15 min.) sur des sujets de formation digitale. Chaque intervention sera suivie d’un temps d’échanges. Rendez-vous sur le stand A58 !

Programme du 19 mars 2025
Digital learning
11 h 00 :   Elearning, Serious Game, XR… Comment choisir le bon dispositif ?

Comment déterminer la meilleure approche pour répondre à vos objectifs pédagogiques ? Découvrez les avantages et inconvénients de chaque modalité d’apprentissage. Et maximisez l’engagement et la mémorisation de vos apprenants. Ciblé pour les experts en formation et RH. Obtenez les clés pour des choix d’apprentissage judicieux. 

Immersive learning (XR)
11 h 30 :   Former en réalité virtuelle : quel coût ? quelle rentabilité ?

Dans cette mini-conférence, Caroline Vanhove bat en brèche les idées reçues et démontre comment la réalité virtuelle peut significativement réduire les coûts de formation tout en améliorant la qualité de l’apprentissage et l’excellence opérationnelle de l’entreprise. Avec des cas concrets pour illustrer la démonstration.

Digital learning
15 h 00 :  Comment ludifier ou gamifier son parcours digital de formation ?

Découvrez comment capter l’attention de vos apprenants, conserver la motivation tout au long de la formation et travailler la mémorisation des savoirs. Quels sont les leviers de la pédagogie et comment l’adapter à vos profils d’apprenants ? Comment intégrer de la ludo pédagogie dans un parcours de formation présentielle ou distancielle ? Peut-on tout gamifier ? Jérôme Poulain répondra à toutes vos questions.

Immersive learning (XR)
15 h 30 :  Chasse aux risques, formations techniques… L’immersive learning au service de la sécurité et de la productivité de vos collaborateurs.

Casques de plus en plus accessibles, technologie de plus en plus perfectionnée… Avec l’immersive learning, l’apprentissage par la pratique et la logique d’essais/erreurs restent le meilleur moyen d’acquérir des compétences. L’immersive Learning se montre particulièrement efficiente pour répondre à de nombreux enjeux :intégrer de nouveaux opérateurs sans prendre de risque sur la production ; les former rapidement aux gestes métier critiques ;  déléguer la maintenance aux opérateurs dans le cadre de la TPM, améliorer la sécurité de vos opérateurs et réduire les accidents au travail…

Programme du 20 mars 2025
Immersive learning (XR)
11 h 00 :   Intégrer un dispositif XR dans un parcours pédagogique : les bonnes questions à se poser

Vous vous interrogez sur l’intégration de la réalité virtuelle dans votre parcours pédagogique ? Découvrez lors de cette mini-conférence les questions essentielles à considérer, de la pertinence du contenu à l’accessibilité technologique pour garantir la réussite de l’expérience immersive.

Immersive learning (XR)
11 h 30 :   Réussir sa stratégie de déploiement d’un dispositif VR

Caroline Vanhove, Chef de produit VR chez Audace, vous livrera ses conseils pour un déploiement réussi de la réalité virtuelle dans votre parcours de formation. Apprenez à élaborer une stratégie efficace, de l’identification des besoins à la mise en œuvre pratique, et maximisez l’impact de vos initiatives VR sur la formation et l’engagement de vos apprenants.

Digital learning
14 h 00 :  Le pouvoir du « beau » en digital learning

Dans le monde du digital learning, la qualité rédactionnelle et l’esthétisme ne sont pas des détails, mais au contraire des éléments essentiels qui transforment l’expérience de formation. Rejoignez-nous pour découvrir comment ces composants clés peuvent significativement améliorer l’engagement, la compréhension et la rétention de l’information dans nos environnements numériques saturés.

Digital learning
15 h 45 :  Soyez novateurs avec SCORM, audacieux avec Tin Can

Pilier incontournable de la standardisation des contenus elearning, les stratégies SCORM peuvent considérablement optimiser la gestion et le suivi des formations. Pour aller plus loin, Tin Can offre de son côté une flexibilité inégalée dans la collecte de données, ouvrant ainsi la voie à des expériences d’apprentissage personnalisées et immersives. Rejoignez Jérôme Poulain pour une exploration de ces outils essentiels pour des formations plus efficaces.

Vous souhaitez discuter engagement, performance, pédagogie ou immersion ? Nous parler de vos problématiques ou projets à venir ? Réservez dès à présent un créneau personnalisé avec Jérôme Poulain, Directeur associé d’Audace !

Prenez rendez-vous maintenant !

Pourquoi et comment forme-t-on davantage aux FOH ?

Les formations dédiées aux Facteurs Organisationnels et Humains (FOH) connaissent une expansion significative. Elles sont désormais perçues comme un levier essentiel pour renforcer la sécurité, la performance et la résilience des entreprises. Cette montée en puissance s’explique par une prise de conscience croissante : les erreurs humaines ne sont pas uniquement le fait d’un individu, mais le résultat d’un environnement de travail, de processus organisationnels et d’une culture d’entreprise parfois inadaptés.

Les approches traditionnelles basées sur la sanction et le contrôle montrent leurs limites. Les FOH offrent une approche préventive et systémique, en s’appuyant sur des principes issus de la psychologie, de la sociologie et de l’ergonomie.

Une évolution ancrée dans les secteurs à risques

L’émergence des FOH s’est faite progressivement à travers différents secteurs confrontés à des enjeux critiques de sécurité :

  • Années 1970-1980 : L’aviation civile et militaire initie une approche structurée des FOH sous l’appellation Facteurs Humains, afin de réduire les erreurs humaines et améliorer la gestion du stress et de la charge cognitive des pilotes.
  • Années 1990 : Le secteur nucléaire s’empare des FOH pour renforcer la sûreté des installations et éviter des catastrophes majeures comme Tchernobyl.
  • Années 2000 : L’approche s’étend aux industries lourdes et aux systèmes complexes, avec un accent mis sur la gestion des risques.
  • Années 2010-2020 : De nouveaux secteurs, comme la cybersécurité, la logistique ou encore la santé, adoptent les FOH pour mieux prévenir les erreurs humaines et améliorer la performance organisationnelle.

Des domaines d’application en pleine expansion

Historiquement cantonnée aux industries à haut risque, l’approche FOH s’infiltre désormais dans de nombreux secteurs d’activité :

  • Industrie et logistique : pour limiter les accidents et améliorer l’efficacité des processus.
  • Cybersécurité : pour sensibiliser aux erreurs humaines et prévenir les failles de sécurité.
  • Management et leadership : pour développer une culture de confiance et optimiser la prise de décision.
  • Télétravail et flexibilité organisationnelle : pour mieux appréhender l’impact des nouveaux modes de travail sur les individus.

Un renforcement des exigences réglementaires et normatives

L’intégration des FOH dans les réglementations et normes est un moteur essentiel de cette expansion. Plusieurs instances renforcent progressivement leurs exigences :

  • L’EASA (Agence européenne pour la sécurité aérienne) impose des formations FOH pour les pilotes et le personnel de maintenance.
  • L’ASN (Autorité de Sûreté Nucléaire) recommande l’intégration des FOH dans les analyses de risque.
  • L’ISO 45001 (santé et sécurité au travail) met l’accent sur la gestion des facteurs humains dans la prévention des risques professionnels.

Des méthodes pédagogiques innovantes

Loin des formations descendantes et théoriques, les formations FOH adoptent aujourd’hui des formats plus immersifs et engageants :

  • Mises en situation immersives : recours à la réalité virtuelle et à la simulation pour expérimenter les impacts des erreurs humaines.
  • Serious games : scénarios interactifs permettant d’expérimenter des situations à risques dans un cadre sécurisé.
  • Analyses de cas réels : étude d’incidents passés pour en tirer des enseignements concrets.
  • Approches interdisciplinaires : croisement des expertises en psychologie, ergonomie et gestion des risques.

Un exemple de formation FOH innovante : le cas RTE, développé récemment par Audace

RTE, gestionnaire du réseau de transport d’électricité, est particulièrement exposé aux enjeux FOH en raison de la complexité de ses activités. La prise en compte des FOH est devenue un levier stratégique pour garantir la sécurité des employés et du public, tout en assurant la fiabilité du réseau.

Pour répondre à ces enjeux, Audace a développé une formation elearning FOH immersive et interactive. Ce module associe théorie et mises en situation dynamiques afin de maximiser l’apprentissage. Son fil conducteur repose sur une métaphore visuelle forte, suggérée par RTE : l’iceberg. Ce symbole illustre les aspects visibles des FOH (erreurs, incidents) et leurs causes plus profondes et systémiques (surcharge de travail, communication déficiente, culture d’entreprise).

Une double narration combinant approche pédagogique inductive et déductive

L’approche pédagogique de cette formation repose sur une double narration qui jongle entre pédagogie inductive et déductive. En alternant entre la structuration théorique des connaissances  et l’exploration des concepts à partir de cas concrets, cette approche maximise l’ancrage des apprentissages et leur application dans le quotidien professionnel.

Tout au long du parcours, un « professeur » guide l’apprenant et contextualise les apports théoriques de manière didactique et engageante. Cette voix pédagogique assure la transmission des connaissances fondamentales. En complément, une étude de cas finale place l’apprenant dans une situation immersive, animée par des personnages hyperréalistes.

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Une innovation technique au service de la pédagogie

Les avatars (professeur, personnages de l’étude de cas) sont dotés d’expressions faciales et labiales générées par une IA. L’innovation rend les scènes hyperréalistes et favorisent l’identification de l’apprenant aux enjeux traités. Cette approche, qui a nécessité de repousser les limites du logiciel Storyline, vise à renforcer l’impact émotionnel et la mémorisation des bonnes pratiques.

Une formation gamifiée pour un apprentissage ludique et engageant

Parce que la formation est plus efficace lorsqu’elle est stimulante, ce module intègre des mécanismes de gamification pour encourager l’engagement des apprenants. Tout au long de la formation, l’apprenant doit répondre à plusieurs mini-jeux interactifs, mises en situation dynamiques et quiz. Cela favorise un apprentissage actif, basé sur l’expérimentation. Chaque étape du parcours est conçue pour renforcer la motivation, stimuler la curiosité et ancrer durablement les connaissances.

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Une mise en situation concrète en 3D isométrique pour une expérience plus interactive

Au cours de la formation, l’apprenant est plongé dans une situation concrète d’accident du travail et doit enquêter sur les facteurs organisationnels et humains qui en sont à l’origine. La mise en situation repose sur un univers en 3D isométrique qui permet une exploration intuitive et interactive des concepts abordés. Les utilisateurs évoluent dans un environnement où ils peuvent visualiser les relations entre différents éléments, comprendre les enjeux spatiaux et organisationnels et interagir avec les contenus de manière naturelle.

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A l’issue de ces 30 minutes de formation elearning, les collaborateurs RTE sont capables de définir ce que sont les FOH et comprennent comment RTE intègre les FOH dans son fonctionnement. 

Conclusion

La formation aux enjeux des FOH est devenue un axe incontournable pour les entreprises soucieuses d’améliorer la sécurité, la performance et le bien-être des salariés. L’intégration des FOH dans les stratégies de formation digitale est une opportunité pour construire des organisations plus résilientes et adaptées aux défis du futur. Avec les avancées technologiques et la complexification des environnements de travail, leur prise en compte devient essentielle pour garantir une gestion optimisée des risques et une meilleure performance collective.

Découvrez toutes nos formations elearning

Des jeux pour booster son « je »

Les compétences d’aujourd’hui façonnent les succès de demain. Dans un contexte professionnel en perpétuelle mutation, les méthodes traditionnelles de formation atteignent leurs limites. C’est là que les serious games prennent tout leur sens : ces outils innovants, qui conjuguent plaisir, engagement et apprentissage, redéfinissent la manière de développer les compétences techniques (hard skills) et comportementales (soft skills). Alliant immersion et interaction, ils offrent bien plus qu’un simple divertissement : une expérience pédagogique active, conçue pour ancrer durablement les connaissances et stimuler la réflexion.

Serious games vs formations gamifiées, quelles différences ?

Les serious game sont des expériences ludiques, conçues dans un but pédagogique ou informatif. Le serious game est un jeu bien structuré, encadré par des règles et orienté vers un objectif pédagogique précis : transmettre des connaissances, développer des compétences ou favoriser des changements comportementaux.

C’est ainsi qu’on les distingue des autres formations gamifiées, telles que :

  • Les elearning ludifiés, modules enrichis par du storytelling, des quiz ou des mini-jeux, qui rendent l’apprentissage plus engageant.
  • Les jeux de simulation qui recréent des situations professionnelles réalistes pour permettre aux apprenants de s’entraîner en toute sécurité.

L’apprentissage actif : le cœur du serious game

A l’instar des jeux vidéo, les serious games plongent les joueurs dans des univers décalés, parfois éloignés de leur réalité quotidienne ou de la vie professionnelle. L’apprenant occupe un rôle et devient donc acteur de son apprentissage.

Ce rôle actif favorise :

  • L’attention : Sans attention, il ne peut y avoir de compréhension et de mémorisation !
  • L’implication : les mécanismes de jeu choisis poussent l’apprenant à prendre des décisions en situation. Cela lui permet de s’approprier plus facilement certaines notions et développer des compétences.
  • La motivation : Résoudre des énigmes, obtenir des récompenses, surprendre, susciter la curiosité… permettent de conserver la motivation de l’apprenant et entretiennent son implication émotionnelle. Selon le Cone of Experience de Dale, plus une activité mobilise les sens et l’implication de l’apprenant, plus elle est efficace.
  • La mémorisation : Les Serious Games créent des scénarios immersifs qui provoquent des émotions (stress positif, satisfaction de réussite, curiosité). Ces émotions facilitent l’encodage des souvenirs et par extension, la mémorisation des concepts et des compétences à long terme.

« Introduire du jeu dans la pédagogie, c’est vouloir mêler plaisir et travail »

Chantal Barthélémy-Ruiz

Le jeu est un terrain d’expérimentation où l’échec est permis, favorisant l’apprentissage dans un cadre sécurisant et engageant.

Selon plusieurs études*, cet apprentissage par l’action augmente la rétention des connaissances de 20 à 30 % par rapport aux méthodes traditionnelles. Pour aller encore plus loin, les feedbacks en temps réel guident l’utilisateur dans ses progrès et renforce la confiance en ses propres capacités.

Ainsi, l’immersion de l’apprenant dans un contexte éloigné de son quotidien lui permet de stimuler des réflexions et de développer des compétences-clés transférables dans des situations professionnelles. Quelques exemples :

  • Compétences cognitives : pensée critique, prise de décision, résolution de problèmes.
  • Compétences sociales : leadership, travail en équipe, gestion des conflits.
  • Compétences techniques : maîtrise de processus complexes.
  • Compétences professionnelles : gestion du temps, organisation, stratégie.

Les serious games au service des soft skills

Apprendre par le jeu permet de développer des aptitudes sociales, émotionnelles et comportementales importantes. Immergés dans des univers décalés, les joueurs sont sensibilisés à des concepts (exemple : l’intelligence émotionnelle, la gestion du stress ou de conflits, qu’ils peuvent mettre en pratique dans des situations concrètes). Ils peuvent ainsi expérimenter des comportements spécifiques (écoute active, prise de décision) dans des environnements sécurisés et sans conséquences réelles.

En répétant les scénarios, les joueurs gagnent en assurance. La confiance est essentielle pour appliquer les compétences acquises dans le monde réel. Les serious games offrent des environnements sans jugement où l’échec est perçu comme une étape d’apprentissage. Les feedbacks positifs et personnalisés renforcent la motivation et la satisfaction personnelle. Les scénarios à difficulté progressive aident les utilisateurs à prendre conscience de leurs progrès, consolidant ainsi leur sentiment de compétence.

Par exemple, dans un serious game sur la gestion d’équipe, l’utilisateur peut tester différentes approches pour motiver ses collaborateurs. 

Les serious games au service des hard skills

Intégrés dans un parcours pédagogique bien pensé, les serious games sont également des outils appropriés au développement de hard skills, ces compétences techniques spécifiques à un métier ou à une tâche. Dans l’industrie, la santé ou de nombreux autres domaines, ils sont très appréciés pour former ou sensibiliser aux bonnes pratiques de sécurité. Par exemple, un jeu de simulation médicale conçu par Audace permet d’enseigner des protocoles cliniques ou des techniques de diagnostic.

La mesure des progrès : un atout pour les entreprises

Avec des outils d’analyse intégrés, les Serious Games offrent des indicateurs précis pour évaluer les performances et la progression des apprenants. Ces données permettent d’identifier les points forts, de cibler les axes d’amélioration et d’ajuster les parcours de formation. En rendant les résultats tangibles, ils renforcent non seulement la confiance des apprenants, mais aussi celle des organisations dans leurs dispositifs pédagogiques.

Les serious games chez Audace : découvrez quelques réalisations inspirantes

Voici quelques exemples de serious games développés par Audace dans de nombreux domaines :

Montpellier Supagro
Serious Game Down by the Sea

Un serious game multijoueur pour appliquer des connaissances en socio-économie dans un parcours de Master.
Cliquer ici

Skema Business School
Serious Game La Table de Marie

Un serious game multijoueur et multirécompensé pour former aux
enjeux du Knowledge management.
Cliquer ici

Carsat
Serious Game Trajet Gagnant

Ce serious game, au décor original inspiré des jeux vidéos, vous met au défi de concilier conduite et coactivité !
Cliquer ici

Keolis - Business Game
Formation Managers

Un serious game multijoueur pour valider la capacité des cadres dirigeants à synchroniser et optimiser leurs actions.
Cliquer ici

Halle aux Sucres
Serious Game Deviens un Exp'Air

Un serious game éducatif pour initier aux piliers du développement durable et à l'impact des constructions humaines.
Cliquer ici

CHU Rouen - Serious Game
Gestion de l'urgence en EHPAD

Deux formations ludiques pour former les professionnels de santé à la gestion de l'urgence en EHPAD et étapes clés d'un parcours de soins.
Cliquer ici

Orano - Serious Game
Prévention des risques

Inspiré d'une célèbre série télévisée, ce serious game en réalité virtuelle forme des opérateurs à la sécurité dans l'industrie nucléaire.
Cliquer ici

Metrology
Serious Game Metrology

Un serious game éducatif pour initier aux piliers du développement durable et à l'impact des constructions humaines.
Cliquer ici

 Vous l’aurez compris, La dynamique du jeu n’est pas un simple artifice, mais un levier pour engager l’apprenant dans un processus actif de découverte et d’apprentissage. Adopter les serious games dans la formation professionnelle, c’est choisir une méthode qui allie engagement, efficacité et développement personnel. En transformant l’univers de la formation, les serious games tirent parti de la puissance émotionnelle et immersive du jeu pour offrir bien plus qu’un simple moment ludique : une véritable expérience pédagogique. Placé au centre de l’expérience, l’apprenant vit une véritable expérience interactive et stimulante, où chaque victoire, chaque progression contribue à booster son « je » — et à préparer un avenir professionnel plus assuré.

Quand le Serious Game réinvente les formations répétitives

Certaines formations professionnelles, bien qu’essentielles, souffrent d’un syndrome bien connu : la lassitude. Sécurité au travail, cybersécurité, protocoles médicaux, … ces thématiques, vitales, se répètent tout au long des carrières. Mais comment captiver des collaborateurs qui ont le sentiment d’avoir « déjà tout vu » ?

C’est ici que le Serious Game change la donne, transformant ces formations obligatoires en expériences interactives et engageantes. Avec des mises en situation inédites, parfois décalées, et immersives, il renouvelle l’intérêt des apprenants tout en enrichissant leurs compétences.

Une immersion qui bouscule les certitudes

Plutôt que de recycler les consignes théoriques habituelles, le Serious Game propose des scénarios où l’apprenant devient acteur. Ces simulations peuvent même bousculer ses certitudes en le confrontant à des dilemmes, des imprévus ou en le plongeant dans un univers inhabituel. Cette approche active stimule la réflexion et engage davantage les participants.

Des exemples concrets d'applications

  • Sécurité incendie : Plutôt qu’un rappel des procédures, l’apprenant vit une évacuation d’urgence avec des obstacles inattendus : coupure d’électricité, victime à secourir, décisions à prendre sous pression. L’expérience simule le stress réel, renforçant les réflexes.
  • Risque terroriste : Une session interactive plonge le joueur dans un lieu public. Il doit détecter des comportements suspects et prendre des décisions rapides, influençant directement le scénario.
  • Protocole de transfusion sanguine : Une simulation réaliste introduit des complications médicales nécessitant une collaboration rigoureuse et le respect strict des protocoles. Chaque étape devient un enjeu vital.

Ces approches immersives dépassent la simple répétition théorique, renouvelant l’intérêt et ancrant les compétences durablement.

Pourquoi ça marche : la science au service de l’apprentissage

Le succès des Serious Games repose sur des bases neuroscientifiques solides. L’apprentissage actif, qui sollicite défis et interactions, déclenche la libération de dopamine, un neurotransmetteur clé pour la motivation et la mémorisation. Cela renforce les connexions neuronales et garantit un ancrage durable des connaissances.

De plus, l’immersion émotionnelle mobilise l’hippocampe, essentiel pour la mémoire. En associant émotions et actions, le Serious Game surpasse largement les méthodes classiques en termes de rétention des savoirs.

Un atout de taille pour la Génération Z

Habituée aux expériences numériques dynamiques, la Génération Z est particulièrement sensible aux formats interactifs et immersifs. Le Serious Game capte leur attention tout en répondant à leur besoin d’évaluation continue grâce à des feedbacks personnalisés.

Ces dispositifs, qui rompent avec les formations traditionnelles, séduisent cette génération en quête de contenus stimulants et visuels.

Des applications polyvalentes

Avec Audace, le serious game s’est déjà adapté à divers secteurs et enjeux, illustrant sa polyvalence. Quelques exemples parmi de nombreux autres :

  • Prévention des risques nucléaires : Orano s’inspire de la série Lost pour créer un scénario où le joueur, rescapé d’un crash, doit, pour s’en sortir, accomplir des tâches complexes en respectant les consignes de sécurité de son univers professionnel.
  • Cybersécurité : Naval Group propose un jeu où le joueur incarne une espionne mettant à l’épreuve les défenses numériques de l’entreprise, sensibilisant efficacement aux bonnes pratiques.
  • Gestion de crise : Kéolis utilise des simulations interactives pour perfectionner les compétences décisionnelles et relationnelles de ses managers confrontés à des incidents voyageurs.

Ces exemples montrent que le Serious Game va bien au-delà de l’apprentissage théorique, offrant des expériences riches en enseignements concrets.

Le Serious Game redéfinit la formation professionnelle en la rendant plus engageante et interactive. Grâce à des scénarios immersifs, des bases neuroscientifiques solides et une approche pensée pour les nouvelles générations, il transforme les sujets routiniers en expériences stimulantes et enrichissantes.

Que ce soit pour maîtriser des compétences techniques, sensibiliser aux risques ou améliorer des comportements, le Serious Game s’impose comme un outil clé pour réveiller des formations devenues inopérantes.

 

Avec cette méthode, chaque formation devient une opportunité unique d’apprentissage, plaçant motivation et efficacité au cœur de l’expérience.

En quoi Unity 6 facilite la conception et le déploiement de serious games ?

La sortie cet automne d’Unity 6, la dernière version du moteur de jeu le plus utilisé au monde, marque une réelle avancée dans la création et le déploiement des serious games. Grâce à ses fonctionnalités avancées et à l’intégration de l’intelligence artificielle, Unity 6 offre des expériences de formation plus engageantes et personnalisées, tout en simplifiant leur déploiement. Voici comment cette nouvelle version répond aux attentes des professionnels de la formation.

Des intelligences artificielles pour des interactions plus réalistes

Unity 6 s’appuie sur l’intelligence artificielle pour transformer les interactions dans les environnements virtuels.

Avec Sentis, l’apprentissage devient plus immersif et interactif. Cette IA permet aux personnages non-joueurs (PNJ) d’adapter leurs comportements aux actions des apprenants. Par exemple, dans une formation en gestion de crise, les PNJ réagissent de manière dynamique aux choix stratégiques des utilisateurs, enrichissant ainsi les scénarios et rendant les expériences uniques. Sentis améliore également le réalisme en intégrant des fonctionnalités telles que la déformation en temps réel d’objets ou les mouvements de la végétation, renforçant l’immersion globale.

De plus, l’intégration du pipeline Entity Component System (ECS) facilite la gestion d’environnements complexes peuplés de milliers d’objets, tout en garantissant une fluidité optimale, même sur des appareils aux capacités limitées.

MUSE, une autre innovation clé, simplifie la création et la personnalisation des contenus visuels. Grâce à cette IA, les développeurs peuvent générer automatiquement des textures de haute qualité, tout en optimisant les images pour un rendu haute définition, y compris sur des écrans mobiles ou des casques VR autonomes.

Ainsi, l’intégration des IA Sentis et Muse dans cette sixième version d’Unity rend les expériences de jeu plus immersives, réalistes et engageantes.

Une collaboration multijoueur intégrée

Au-delà des interactions individuelles, Unity 6 introduit des fonctionnalités multijoueur intégrées : un véritable atout pour les Serious Games collaboratifs.

Cette avancée permet de simuler des environnements où les apprenants peuvent interagir en temps réel, travailler ensemble sur des projets virtuels ou résoudre des problématiques collectives. Ces dynamiques collaboratives renforcent des compétences essentielles comme la communication et le travail en équipe, particulièrement recherchées en milieu professionnel.

Un déploiement multiplateforme simplifié

L’une des forces d’Unity 6 réside dans sa capacité à simplifier le déploiement des Serious Games sur une multitude de supports.

Grâce à l’intégration de WebGPU et à une augmentation de la mémoire RAM allouée pour le web (passant de 2 à 4 Go), les formations restent fluides et performantes, même sur des navigateurs ou des appareils mobiles.

Unity 6 facilite ainsi le déploiement de serious games sur un large éventail de plateformes, notamment :

  • Les ordinateurs de bureau
  • Les consoles de jeux
  • Les appareils mobiles
  • Les casques de réalité virtuelle
  • Le web

Du côté des développeurs, Unity 6 offre un avantage majeur : un code unique pour toutes les plateformes. Cela élimine le besoin de réécriture, réduisant ainsi les coûts et accélérant la mise en production. Cette simplification rend Unity 6 particulièrement attractif pour les entreprises cherchant à optimiser leurs ressources.

Des performances optimisées pour une meilleure expérience utilisateur

Unity 6 améliore également les performances techniques, garantissant une expérience fluide et agréable.

Tout d’abord, l’optimisation des charges entre le processeur (CPU) et le processeur graphique (GPU), assure des rendus fluides, même pour les environnements les plus complexes. Par ailleurs, de nouveaux outils d’analyse des performances aident les développeurs à identifier et corriger les goulots d’étranglement, assurant ainsi une optimisation continue. Enfin, le système d’occlusion avancé d’Unity 6 permet au moteur de jeu d’ignorer automatiquement les zones non visibles, réduisant la charge globale et améliorant encore la fluidité.

Graphismes et éclairage : un saut qualitatif

Le système Render Graph, compatible avec l’URP, optimise les performances graphiques, notamment sur les appareils mobiles, tout en offrant des rendus précis et post-traités. En parallèle, l’éclairage adaptatif, grâce au Scenario Blending, garantit des transitions fluides entre différentes conditions lumineuses (jour/nuit) tout en maintenant une qualité irréprochable. Les formats HDR viennent renforcer la profondeur visuelle, apportant une nouvelle dimension aux environnements virtuels.

Ces innovations graphiques renforcent l’immersion, rendant les Serious Games encore plus captivants.

Avec Unity 6, les entreprises et professionnels de la formation bénéficient d’un outil puissant pour aller au-delà des Serious Games traditionnels. Ses avancées en intelligence artificielle, compatibilité multiplateforme, optimisation des performances et réalisme graphique simplifient le développement, réduisent les coûts et enrichissent l’expérience des apprenants. Que ce soit pour créer des simulations réalistes, favoriser le travail collaboratif ou déployer des contenus sur des plateformes variées, Unity 6 s’impose comme un allié indispensable pour transformer la formation digitale.

Le concept créatif : booster de la formation digitale

Si vous pensez qu’un adulte peut assimiler plusieurs notions dans le temps court du elearning, vous n’avez pas besoin de concept…

Si vous êtes convaincu(e) qu’un sujet professionnel ou technique suffit, à lui seul, à motiver un adulte à apprendre, seul devant son ordinateur, vous n’avez pas besoin de concept…

Soyons lucides, tous les sujets de digital learning ne sont pas passionnants, élémentaires, évidents. Bien au contraire, beaucoup de sujets peuvent être ennuyeux, être éloignés des préoccupations de l’apprenant tandis que d’autres requièrent concentration, analyse et font appel à des connaissances complexes.

Plus c’est rude, plus l’appel au concept s’impose …

Dans son livre sur les techniques de mémorisation « Moonwalking avec Einstein: L’art et la science de se souvenir de tout « , Joshua Foer soutient que « L’idée générale de la plupart des techniques de mémorisation consiste à changer quelque chose d’ennuyeux à faire entrer dans votre mémoire en quelque chose de si coloré, si passionnant, et si différent de tout ce que vous avez vu avant que vous ne pourrez pas l’oublier « .

Effectivement, en renforçant considérablement l’impact d’une formation, le concept, à la base de sa création, intervient pour favoriser l’adhésion des apprenants mais aussi leur engagement tout au long du parcours et leur mémorisation. Son rôle est de faciliter la compréhension des règles, systèmes, méthodes et processus et d’améliorer la quantité et la qualité de la mémorisation de l’apprenant. Plus c’est compliqué, plus le concept revêt un caractère indispensable. Les approches conceptuelles sont très utilisées en pédagogie inductive ainsi qu’en simulation.

Qu’est-ce qu’un concept ?

Chez Deleuze, le concept revêt une fonction bien précise : « Même en philosophie on ne crée de concepts qu’en fonction de problèmes qu’on estime mal vus ou mal posés ». Le concept sert à poser et résoudre un problème et il est relatif au problème qu’il est censé résoudre.

Un concept s’inscrit dans la durée. Il peut être le fil conducteur d’un ensemble de grains pédagogiques (modules ou séquences). Il a vocation à servir le parcours complet.

Il peut aussi être employé sur une période (le temps d’un programme ou d’une année de plan de formation). Il renforce, dans ce cas, la cohérence globale des formations proposées, instille un esprit et fédère les équipes de formation autour d’une « bannière ».

Comment reconnaît-on un concept  ?

Un concept doit être original et pertinent, être capable de transcender les objectifs de la formation en proposant une idée créative qui sera déclinée tout au long du parcours. A l’idéal, il doit permettre une double lecture qui véhicule les valeurs de l’entreprise formatrice tout en s’inspirant des messages-clés à retenir. Pour cela, le concept doit s’appuyer sur un élément représentatif pertinent qui peut-être en lien avec l’actualité, une symbolique, une prise de position, une attitude, un fait de société ou une tendance… Il peut être original par le titre, le style graphique, l’égérie (réelle ou virtuelle), le ton adopté, le décalage. L’essentiel : être en cohérence avec le fond de la formation et mémorisable.

Pourquoi développer des concepts créatifs en formation ?

Le développement de concepts créatifs est essentiel en formation car ils permettent de créer des parcours qui captent l’attention du public. Les concepts créatifs aident à identifier une idée centrale qui lie le parcours et à rejoindre le public plus efficacement en trouvant des grandes idées qui résonnent avec lui. Chez Audace, toutes les formations sur mesure font l’objet d’un brainstorming des équipes créatives pour imaginer et proposer un concept créatif, générateur d’émotions positives.

Quelques exemples

Le jeu vidéo Ace Attorney pour sensibiliser à la charte éthique chez RTE

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Le Château-fort pour la protection des données personnelles chez Banque de France

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Men In Black pour découvrir la loi Sapin 2 chez Supermarchés Match

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Une enquête policière pour découvrir l’origine des TMS chez Supermarchés Match

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Le crime de l'Orient Express pour se former à la RGPD chez SNCF

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L'origami pour apprendre le processus de fabrication du papier chez OPCO2i

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L’émission 50 minutes inside pour un parcours de onboarding chez Hôpitaux Robert Schuman

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La série Lost pour sensibiliser à la sécurité chez Orano

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Quand l’IA s’invite dans les cuisines du digital learning

Vous l’avez peut-être déjà remarqué : l’intelligence artificielle (IA) est partout. Elle nous aide à choisir des films, à trouver des recettes de pâtes improbables, et désormais… elle s’invite aussi dans le monde du digital learning. Mais au-delà des buzzwords, quel est vraiment l’impact de l’IA sur la conception et le développement de modules de formation en ligne ? Est-elle une aide précieuse ou risque-t-elle de voler le travail des concepteurs pédagogiques et développeurs ? Ou, pire encore, nous contraindre à apprendre de façon monotone ? Si elle a de quoi changer la donne à plusieurs niveaux, l’IA n’est pas encore prête à prendre le contrôle total. Faisons un tour des étapes où l’IA brille (et parfois dérape)…

Conception de contenu : l’IA, votre co-scénariste infaillible (ou presque)

Vous êtes concepteur e-learning, il est tard, vous avez un module à boucler pour demain et… il vous manque encore un scénario. Pas de panique, c’est là que l’IA peut devenir votre meilleur ami. Grâce à des outils de traitement du langage naturel (ou NLP pour les intimes), l’IA peut transformer des documents ennuyeux, des bulletins d’information ou des rapports techniques en scénarios interactifs.

Imaginez-vous en train de siroter un café pendant que l’IA s’occupe de la création de quiz ou de cas pratiques. Magique, non ? Bon, bien sûr, elle n’est pas encore prête à écrire un scénario digne d’un film oscarisé, mais pour des contenus structurés, elle est efficace.

Bien que l’IA puisse automatiser certaines tâches répétitives, l’humain reste indispensable. L’IA n’a pas la capacité d’injecter la sensibilité pédagogique nécessaire pour créer des expériences d’apprentissage engageantes. Les concepteurs pédagogiques, libérés des tâches les plus techniques, peuvent désormais consacrer plus de temps à affiner les scénarios, adapter les contenus aux besoins spécifiques des apprenants et rendre chaque module plus engageant et pertinent. En somme, l’IA améliore l’efficacité, mais la véritable valeur ajoutée réside dans la touche humaine qui fait toute la différence.

Personnalisation à la carte : l’IA, coach privé de vos apprenants

Nous avons tous cet ami qui veut que tout soit personnalisé – de son café à sa playlist Spotify. Pourquoi ne pas faire la même chose avec les parcours d’apprentissage ? L’IA permet justement cette personnalisation fine en analysant les comportements des apprenants. Temps passé sur une activité, difficulté avec certaines questions, sujets préférés (ou détestés) : l’IA scrute tout, un peu comme un agent secret du digital learning.

Elle peut alors proposer des parcours d’apprentissage ajustés : plus de contenu pour ceux qui ont du mal, des défis pour les experts, et une courbe de progression adaptée à chaque profil. Bref, l’IA devient une sorte de coach privé qui vous dit : « Pas de panique, tu vas y arriver, on reprend doucement ! ». Mais si l’apprenant décide de procrastiner sur Netflix au lieu de suivre son cours ? Là, même l’IA n’y peut rien… pour l’instant !

Traduction automatique : vive les modules multilingues !

Vous venez de publier un module e-learning en français et deux de vos filiales vous demandent : « On peut aussi l’avoir en chinois et en espagnol pour demain ? ». Moment de panique ? Non, car l’IA est là pour sauver la situation.

Bien entendu, il faudra quand même relire les traductions pour éviter les petites erreurs comiques. Mais l’IA vous fait gagner un temps précieux, et les modules peuvent être accessibles à une audience mondiale en un temps record.

Voix off automatisées : la fin des castings interminables

Imaginez : plus besoin de courir après des comédiens voix off, de planifier des sessions d’enregistrement, ou d’attendre que votre narrateur préféré trouve enfin un créneau libre. L’IA et la synthèse vocale transforment les scripts en voix off claires et naturelles, en quelques clics. Il est même possible de choisir l’accent, le ton, et pourquoi pas ajouter un soupçon d’émotion. Besoin d’une voix chaleureuse pour un module sur le bien-être au travail ? Ou d’une voix sérieuse pour expliquer des procédures de sécurité ? L’IA s’adapte aux envies.

Évidemment, si vous rêvez d’une performance à la Morgan Freeman, il faudra encore patienter un peu (ou débourser un gros chèque). Mais en attendant, pour des voix off rapides et efficaces, l’IA fait le job.

Création de personnages animés :
des avatars qui bougent (presque) comme des humains

Pour renforcer l’animation des modules, l’IA peut aussi donner vie à des personnages en 2D ou 3D. Il est ainsi possible créer des avatars qui parlent, sourient, bougent les lèvres… Bref, qui semblent vraiment vivants ! Ces avatars peuvent même interagir avec vos apprenants dans des scénarios immersifs.

Alors, certes, parfois leurs expressions faciales sont encore un peu rigides (un peu comme un sourire forcé à une réunion de famille), mais ils apportent une vraie dimension interactive aux modules. Et qui sait ? Peut-être que d’ici quelques années, ces avatars seront capables de pleurer avec nous lors de nos deadlines serrées !

Analyse et suivi des performances : l’IA, prof super détective

L’IA ne se contente pas de créer et d’animer des contenus : elle sait aussi analyser le parcours de vos apprenants. Des outils peuvent scruter les résultats, identifier les difficultés rencontrées et même prédire les futures erreurs potentielles. L’IA est un peu comme ce prof qui sait toujours quand vous allez échouer un examen (mais qui, cette fois, vous aide vraiment à vous améliorer).

Grâce à cette analyse fine, vous pouvez adapter vos modules en fonction des progrès des apprenants et personnaliser encore davantage leur expérience. Pas de miracle, l’IA ne fait pas tout, mais elle vous évite de passer des heures à décortiquer des fichiers Excel.

Accessibilité automatisée : rendre vos modules inclusifs

Qui dit digital learning dit aussi accessibilité pour tous. Mais soyons honnêtes : concevoir un module qui respecte toutes les normes d’accessibilité, c’est un peu comme essayer de comprendre les instructions d’un meuble IKEA… sans notice. Heureusement, l’IA peut nous guider grâce à des outils qui analysent les contenus et nous aident à respecter les normes d’accessibilité (sous-titres, descriptions d’images, contrastes, etc.). 

Avec ces solutions, plus besoin de stresser pour savoir si un module est inclusif : l’IA nous aide à le rendre accessible à tous.

Développement : l’IA, un boost pour les développeurs e-learning

Maintenant que nous avons parlé de la conception, place au développement ! Eh oui, l’IA ne se contente pas de créer des contenus, elle est aussi un allié pour les développeurs. Elle peut automatiser certains processus techniques.

L’IA est capable de générer des environnements interactifs, des avatars autonomes, ou encore de tester les comportements des utilisateurs pour affiner les scénarios d’apprentissage. Cela signifie qu’elle est capable de créer des environnements, des simulations et de les ajuster.

En outre, l’IA permet de tester automatiquement les modules e-learning pour identifier les bugs, vérifier l’ergonomie, et même anticiper les comportements inattendus des apprenants. C’est comme si l’IA jouait au bêta-testeur, mais en plus efficace (et surtout, sans pause-café !).

L’IA ne remplace pas les développeurs (heureusement pour eux), mais elle peut éliminer une partie des tâches rébarbatives. Ce qui leur permet de se concentrer sur des aspects plus créatifs et stratégiques du développement e-learning.

L’IA ne remplace pas les experts, elle les libère !

Alors, l’IA est-elle l’ultime solution pour la conception et le développement des outils de digital learning ? Disons qu’elle est un outil formidable pour simplifier la vie et automatiser certaines tâches fastidieuses. Mais ne l’oublions pas : l’IA reste un outil, et c’est l’humain qui garde la touche finale. Personnaliser, adapter, rendre vivant et empathique : pour toutes ces tâches, c’est encore la créativité et la sensibilité pédagogique qui font la différence.

 

En bref, l’IA, c’est comme un robot pâtissier dans la cuisine : il vous aide à préparer de superbes gâteaux, mais c’est encore vous qui apportez la touche magique qui les rend inoubliables. Alors, soyons prêts à cuisiner du digital learning avec une pincée d’IA !

VR et LMS/LRS : quelles compatibilités ?

Depuis plusieurs années, la réalité virtuelle (RV ou VR en anglais) révolutionne de nombreux secteurs, et la formation ne fait pas exception. En offrant des expériences immersives et interactives, la RV permet aux apprenants de se plonger dans des environnements simulés, favorisant ainsi une meilleure compréhension des concepts et une mémorisation accrue. Cependant, l’essor de la réalité virtuelle dans le domaine de la formation soulève de nouvelles questions. Comment suivre et évaluer les progrès des apprenants en réalité virtuelle ? Comment collecter et analyser les données générées par leurs interactions ? Cet article vise à identifier les concepts, les outils et les bonnes pratiques actuelles pour répondre aux besoins spécifiques du suivi de la formation en réalité virtuelle.

LMS, SCORM : Définitions et limites

Avant de plonger dans l’analyse de l’état de l’art sur les outils et méthodes de suivi de l’apprentissage en réalité virtuelle, il convient de rappeler quelques notions.

Un LMS (Learning Management System) est une plateforme qui permet de créer, de gérer et de suivre des parcours de formation en ligne : modules e-learning, quiz, capsules vidéos, classes virtuelles… Les LMS permettent notamment :

  • de créer des utilisateurs (apprenant, administrateur, tuteur…),
  • de déposer des contenus de formation (unité d’apprentissage) dans des cours ou parcours
  • de les assigner a des apprenants.

La plupart des LMS permettent d’enregistrer et analyser les remontées d’informations (de base) envoyées par les contenus de formation en utilisant la norme de communication SCORM (Sharable Content Object Reference Model). Modèle de référence pour les objets d’apprentissage partageables, SCORM regroupe un ensemble de normes techniques permettant de faire communiquer le contenu de formation avec le LMS de manière standardisée.

Les principaux outils de gestion de l'apprentissage (LMS) existants sont principalement conçus pour les formations en ligne traditionnelles : ces LMS ne permettent pas d’héberger des contenus en réalité virtuelle et, a fortiori, de collecter les données primaires de formation (score obtenu, temps passé, nombre de tentatives…).

SCORM vs. xAPI : quelles différences ?

Bien qu’il ait été un standard de référence pendant de nombreuses années, SCORM présente certaines limites par rapport aux nouvelles technologies d’apprentissage telles que la réalité virtuelle :  

  • En premier lieu, SCORM est fortement lié à l’environnement LMS. Son utilisation dans d’autres contextes tels que les formations immersives ou les simulateurs VR n’est donc pas possible.
  • De plus, utilisé pour tout autre type d’apprentissage, SCORM se concentre principalement sur les résultats finaux (remontée d’une note, réussites/échecs), sans fournir une vision détaillée (grain par grain) du parcours de l’apprenant ou de ses interactions avec le contenu.

Face aux limites du SCORM et pour répondre au besoin d’une plus grande précision (ou granularité) dans la collecte de données, notamment dans les environnements d’apprentissage immersifs, le xAPI (Experience API) est apparu.

Contrairement au SCORM, le xAPI permet de capturer toutes les interactions d’un apprenant avec un contenu, qu’il s’agisse d’un clic, d’une réponse à une question, ou d’une action dans un environnement virtuel.

Vient alors le LRS...

Le LRS (Learning Record Store) joue un rôle central dans l’écosystème xAPI. 

Contrairement au LMS, qui gère principalement les cours en ligne, le LRS est conçu pour stocker toutes les données liées aux expériences d’apprentissage, sous forme de traces xAPI. 

Véritable « journal de bord » des apprenants, il recueille et analyse en profondeur leurs interactions avec le contenu de formation. Qu’il s’agisse de mouvements, de gestes, d’expressions faciales, ou même du suivi des yeux (eye tracking), le LRS enregistre une multitude de données. Il peut ainsi suivre aussi bien des expériences formelles (comme des modules e-learning) qu’informelles (consultation de sites web, participation à des événements, lecture de livres, etc.). Peu d’activités échappent à cette capacité de suivi, permettant une analyse personnalisée et approfondie de chaque parcours.

Ces informations sont appelées « traces d’apprentissage », « traces xAPI » ou encore « xAPI statements ». 

Les enjeux de la remontée de données des formations immersives en VR

L’intégration de la réalité virtuelle dans les parcours de formation ouvre de nouvelles perspectives pour l’apprentissage, mais soulève également des défis en termes de suivi et d’évaluation. La collecte et l’analyse des données générées par les interactions des apprenants en VR représentent un enjeu majeur.

En permettant une meilleure compréhension des interactions des apprenants, ces données offrent de nouvelles perspectives pour personnaliser les parcours de formation, améliorer l’efficacité des contenus et développer de nouvelles méthodes pédagogiques adaptées à l’environnement immersif.

  • Mesure de l’engagement : en mesurant le temps que les apprenants passent sur chaque tâche ou module, il est possible d’identifier les contenus les plus engageants ;
  • Identification des difficultés : en analysant les actions des apprenants, il est possible d’identifier les points où ils rencontrent des difficultés. L’analyse des erreurs commises permet de mettre en évidence les concepts mal compris et d’ajuster les explications.
  • Personnalisation de l’apprentissage : en fonction des données collectées, il est possible de personnaliser le parcours de formation de chaque apprenant, en lui proposant des activités adaptées à son profil et à ses besoins.
  • Évaluation de l’efficacité des contenus : l’analyse des données permet d’évaluer l’efficacité des différents contenus et de les améliorer en conséquence.

Limites actuelles des LMS face aux défis de la VR

Les LMS ont été conçus initialement pour répondre aux besoins des formations en ligne traditionnelles (i.e. via une interface ordinateur). Bien qu’ils soient des outils puissants, la quasi-totalité des LMS ne permettent d’héberger ni de créer des contenus jouables via un casque de réalité virtuelle.

Une solution partielle existe et consiste à utiliser le webservice de la plateforme LMS. Lorsque celui—ci existe et est configuré, il permet à une application externe de communiquer avec la plateforme pour échanger des informations (authentification de l’utilisateur et transmission des données SCORM).

 

La mise en place de ce webservice est rarement incluse dans les prestations d’installation et de configuration de la plateforme et nécessite généralement des prestations supplémentaires. Par ailleurs, l’implémentation dans le contenu VR de la brique de communication avec le webservice nécessite des compétences de développement web complémentaires aux compétences de développement applicatif VR et représente un coût supplémentaire pour chaque nouveau contenu VR.

LMS, LRS : les tendances du marché

Face aux limites des LMS traditionnels, le marché évolue rapidement pour répondre aux besoins spécifiques des formations en réalité virtuelle. Plusieurs tendances émergent :

Émergence de plateformes LMS spécialisées VR

Des nouvelles plateformes LMS voient le jour, conçues spécifiquement pour gérer des formations en VR. Ces solutions peuvent intégrer nativement les moteurs de jeux (Unity, Unreal Engine) et offrent des fonctionnalités avancées pour la création, le déploiement et le suivi des expériences immersives.

Malheureusement, ces plateformes commerciales sont majoritairement des solutions propriétaires qui s’ajoutent inévitablement aux plateformes LMS classiques. Cela a pour conséquence de doubler le coût de souscription aux services de plateforme de formation. Par ailleurs ces solutions peuvent poser des problèmes juridiques vis à vis de la protection des données personnelles (mode SASS avec stockage dans le cloud).

Du côté des LMS open-source...

Du côté des LMS open source comme Moodle, l’absence de prise en charge native des traces d’apprentissage xAPI représente une limitation majeure, surtout pour les acteurs de la formation immersive (VR, AR, et XR). Cela signifie que, sans l’ajout de fonctionnalités ou de plugins spécifiques, ces plateformes ne peuvent pas enregistrer et analyser en détail les interactions complexes des utilisateurs dans les environnements immersifs, comme les mouvements, les gestes, ou les actions spécifiques réalisées dans un espace virtuel. Ce manque réduit considérablement la capacité à suivre les progrès dans des expériences d’apprentissage riches et interactives, pourtant essentielles à la formation immersive.

Cependant, avec l’évolution rapide des technologies et des standards comme xAPI, des opportunités émergent pour surmonter ces limites. Des développements récents permettent une intégration plus fluide des contenus immersifs dans des LMS comme Moodle, notamment via des plugins ou des passerelles vers des LRS externes. Ces LRS, interconnectés avec Moodle, peuvent recueillir et stocker les données générées par les environnements immersifs, permettant ainsi de suivre de manière détaillée et exhaustive les interactions des apprenants dans la réalité virtuelle, augmentée ou mixte (XR).

Grâce à ces avancées, il devient possible de mieux intégrer des formations immersives au sein des parcours pédagogiques gérés par des LMS open source, ouvrant ainsi la voie à des expériences d’apprentissage plus engageantes et à une évaluation plus précise des compétences développées dans des contextes immersifs.

Du LMS vers un écosystème d'outils spécialisés : le Xleaning (Experience Learning Plateform)

La combinaison d’outils open source et spécialisés, reliés par des protocoles standard xAPI, permet de créer un environnement d’apprentissage sur mesure, plus flexible et adapté aux besoins spécifiques. Le choix de la solution la plus adaptée se basera alors souvent sur l’utilisation combinée et spécifique d’outils spécialisés pour constituer un vrai « écosystème d’expérience d’apprentissage ». Cela passe par une spécialisation des outils, comme par exemple :

  • Le LMS qui sera utilisé uniquement pour gérer l’authentification des apprenants, l’hébergement des modules et l’assignation des parcours.
  • Le « launcher »: installé sur le dispositif immersif, il fera le lien entre l’utilisateur connecté et la liste des modules VR auxquels il peut accéder en communiquant avec la LMS. Ce composant se chargera de télécharger et d’installer sur le casque automatiquement le module VR (s’il n’est pas déjà installé).
  • Le LRS sera uniquement dédié au traitement du stockage des traces d’apprentissage Xapi y compris en dehors de la LMS.

Les données des traces d’apprentissage du LRS seront quant à elles, exploitées par une solution d’analyse de données (Data Learning Analytics) pour générer des rapports personnalisés avec des indicateurs clés de performance (KPI) qui ont du sens pour la gestion de vos formations.

Le marché des LMS pour la VR est en pleine mutation. Par conséquent, les organisations doivent adopter une approche pragmatique et personnalisée pour choisir la bonne combinaison de solutions. Accompagné par une expertise technique solide, vous serez en mesure de créer des expériences d’apprentissage immersives et efficaces.

 

Conclusion

Pour tirer pleinement parti des potentialités de la formation en VR, il est recommandé d’adopter une approche modulaire et flexible :

  • Privilégier les solutions ouvertes et modulaires : Les solutions open source offrent une plus grande personnalisation et une meilleure intégration avec d’autres outils.
  • Définir une stratégie de collecte et d’analyse des données : Il est essentiel de définir clairement les données à collecter, les indicateurs clés à suivre pour choisir les outils d’analyse adaptés.
  • Miser sur l’interopérabilité : Choisir des outils compatibles avec les standards xAPI pour faciliter l’échange de données entre les différents composants de l’écosystème.
  • Collaborer avec les experts : Faire appel à des spécialistes en pédagogie, en technologie et en données pour vous accompagner dans la conception et la mise en œuvre d’une solution adaptée aux besoins spécifiques de votre organisation.

Le marché des outils de suivi de l’apprentissage en VR est en constante évolution. On peut donc s’attendre à voir émerger de nouvelles solutions toujours plus performantes et spécialisées. L’intelligence artificielle devrait également jouer un rôle de plus en plus important notamment dans l’analyse des données et la personnalisation des parcours d’apprentissage. Les standards ouverts comme xAPI continueront de se développer pour faciliter l’interopérabilité entre les différents outils.